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Questions fréquentes

Combien de temps pour une réponse ?

Généralement 1 à 3 jours ouvrés. Pour une demande de devis, nous répondons par des questions complémentaires ou une estimation du coût et du délai.

Que faut-il indiquer pour signaler un problème avec une application ?

Le nom de l'application, le modèle de votre téléphone et la version d'Android/iOS, les étapes avant l'apparition du problème, et une capture d'écran si possible (envoyez-la en répondant à notre e-mail).

Comment demander une copie ou la suppression des données de mon compte ?

Choisissez « Demande concernant vos données personnelles » et utilisez la même adresse e-mail que votre compte Google. Nous la traitons sous 14 jours ouvrés. Voir la Politique de confidentialité.

Une école ou une institution peut-elle utiliser les fichiers téléchargés ?

Oui, avec autorisation. Choisissez « Autorisation d'utiliser des fichiers » et indiquez l'institution et l'objectif. Les conditions figurent dans les Conditions générales.

Développez-vous des applications pour des institutions publiques ?

Oui. Nous avons réalisé des sites web et des systèmes pour des entreprises, des institutions publiques et des organisations. Décrivez votre besoin via « Demander un devis ».